Navigaatio
- Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
- Maksuvaihtoehdot ja Tietoturva
- Edut ynnä Kampanjat
- Asiakastuki sekä Yhteydenotto
- Vastuullinen Pelaaminen
Pelivalikoima ja Peliohjelmatoimittajat
Palvelumme esittelee käyttäjilleen kattavan joukon pelejä, mitkä ovat järjestetty huolellisesti yhteistyössä toimialan johtavien pelikehittäjien kanssa. Alustamme pitää sisällään yli 2000 ainutlaatuista pelituotetta, jotka kaikki on jaettu ymmärrettäviin luokkiin nopeuttamaan löydettävyyttä. Kolikkopelit muodostavat suurimman puolen valikoimastamme, mutta myös pöytäpelien sekä livepelien harrastajat saavat tarjonnastamme lukuisia mahdollisuuksia.
Toimittajiimme sisältyvät mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ynnä Pragmatic Play. Kyseiset kehittäjät ovat kaikki kuuluisia erinomaisista tuotteistaan ja uusista menetelmistään. klikkaa tästä päivittää tarjontaansa säännöllisesti, jotta pelaajat pääsevät pelaamaan viimeisimmistä julkaisuista heti näiden ilmestyttyä jakoon.
| Slotit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Evolution Gaming | 98.5% |
| Livepeli | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Erikoisuutemme Suomalaisille Käyttäjille
Olemme kehittäneet palvelumme erityisen suomalaisia käyttäjiä silmällä pitäen. Palvelumme on täysin suomennettu, sekä tukipalvelumme puhuu laadukasta suomen kieltä. Myös tarjoamme maksumenetelminä Suomen pelaajille tunnettuja ynnä varmoja tapoja, jotka varmistavat nopeat siirrot ynnä nostot.
Maksumenetelmät ynnä Turvallisuus
Casiku-kasino käyttää alan korkeimpia turvastandardeja turvatakseen käyttäjien henkilö- ynnä maksutietoja. Käytämme korkean tason SSL-suojausta jokaisessa tiedonsiirrossa, mikä teknologia on samanlainen suojaustekniikka, jota myös rahoituslaitokset soveltavat verkkopalveluissaan. Tietoturvamme on sertifioitu ISO 27001 -standardin mukaisesti, mikä standardi on kansainvälisesti tunnustettu tietoturvallisuuden valvontajärjestelmä.
Esittelemme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, mitkä jokaikinen on huolellisesti yhdistetty varmasti alustoihimme:
- Tilisiirrot: Tavanomaiset tilisiirrot suomalaisista rahoituslaitoksista, käsittelyaika 1-3 työpäivää
- Pikasiirrot: Trustly ynnä Zimpler mahdollistavat pikaiset maksut sekä pikaiset nostot ilman tarvetta rekisteröintiä
- Digitaaliset maksulompakot: Skrill, Neteller sekä MuchBetter esittelevät pikaiset siirrot globaaleille asiakkaille
- Maksukorttivaihtoehdot: Paysafecard tarjoaa anonyymin pelaamiskokemuksen vailla taloustietoja
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin sallitaan edistyneille kryptokäyttäjille
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 2-5 pankkipäivää | 20€ | 10000€ |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-48h | 10€ | 3000€ |
| Digitaalivaluutat | 15-60 min | 1-6h | 50€ | 20000€ |
Edut sekä Promootiot
Casiku palkitsee anteliaasti pelaajansa runsaasti niin aloitusvaiheessa että jatkuvan kasinopelin aikana. Liittymisbonuksemme on erikseen rakennettu tarjoamaan etua aloitteleville pelaajille, sekä toistuvat promootiot säilyttävät kasinokokemuksen mielenkiintoisena samoin vakio- asiakkaillemme.
VIP-ohjelmamme Hyödyt
Uskollisuusjärjestelmämme rakentuu viiden eri portaasta, joiden jokainen tuottaa entistä korkeampia bonuksia. Asiakkaat kerääkää pisteitä joka ikisestä panostuksesta, ja kyseiset pisteet asettavat kerroskan. Ylimmillä luokissa pelaajat nauttivat omistetun avustajan, pikaisemmat peruutukset, laajemmat maksulimiitit kuin myös yksinoikeudellisia bonuksia.
- Pronssitaso (0-999 bonuspistettä): Alkutason bonukset, säännölliset palautukset 5%
- Hopeataso (1000-4999 pistettä): Pikaisemmat kotiutukset, palautus 7%, kertuvät edut
- Kultainen (5000-14999 bonuspistettä): Dedikoitu palvelu, takaisinmaksu 10%, juhlapäivälahja
- Platina (15000-49999 etupistettä): VIP-tapahtumat, takaisinmaksu 12%, laajennetut kotiutuslimiitit
- Timanttiluokka (50000+ etupistettä): Korkeimmat bonukset, räätälöidyt tarjoukset, yksinomaiset tapahtumat
Asiakastuki ja Kontaktointi
Asiakastukemme on saatavilla kautta vuorokauden, jokainen päivänä. Päämäärämme on hoitaa kaikki tiedustelut ja haasteet niin nopeasti sekä osaavasti. Tiimimme muodostuu asiantuntevista pelialan asiantuntijoista, jotka ymmärtävät järjestelmämme perusteellisesti.
Käyttäjämme voivat ottaa yhteyttä kolmella vaihtoehtoisen tavalla: live-chatin välityksellä, mikä edustaa nopein kontaktimenetelmä keskimääräisen käsittelyajan ollessa alle puolen kaksi minuutin, sähköpostin kautta addressiin [email protected] taikka puhelimitse Suomen numeroomme. Jokainen kontaktit käsitellään luottamuksellisesti ynnä asiantuntevan palvelueetikodimme periaattein.
Vastuullinen Pelitoiminta
Casiku sitoutuu varmistamaan turvallista kasinopelaamista sekä esittämään turvallisen peliympäristön jokaiselle käyttäjilleen. Kumppanuudessa toimivamme kotimaisten tahojen ynnä globaalien hallitun pelaamisen organisaatioiden kumppanuudessa turvataksemme, että kasinopeli pysyy nautinnollisena ja kontrolloiduna aktiviteettina.
Järjestelmämme pitää sisällään monia menetelmiä, joilla käyttäjät kykenevät hallita kasinopelaamistaan. Näihin lukeutuvat siirtolimiitit, menetysrajat, istuntoajastimet sekä itsesulkumahdollisuus. Asiakkaat kykenevät säätämään rajat vuorokausi-, viikoittaiselle tai kuukausitasolle, ja kyseiset limiitit aktivoituvat heti niiden säätämisen päätteeksi. Rajojen supistaminen toteutuu heti, mutta höllentäminen vasta 24 tunnin viiveellä, mikä ehkäisee hetkellisiä ratkaisuja.
Tuotamme samoin laajaa ohjeistusta peliriippuvuuden tiedostamisesta ja ratkaisemisesta. Sivuillamme on saatavilla yhteydet erikois- apuun erikoistuneisiin organisaatioihin, ja asiakaspalvelumme on huolellisesti koulutettu tiedostamaan pelihaittojen signaaleja sekä neuvomaan asiakkaat kun ajankohtaista asianmukaisen hoidon piiriin.